Kebijakan pengiriman

EKSPEDISI : Seluruh pesanan di website akan dikirim melalui ekspedisi SICEPAT EKSPRES.

WAKTU PENGIRIMAN : Dikarenakan adanya proses Quality Control sebelum pengiriman, pesanan kamu akan dikirimkan 1 x 24 Jam setelah kamu melakukan pembayaran (hari minggu dan hari libur nasional tidak terhitung). Apabila ada overload pengiriman, mohon maaf jika ada keterlambatan waktu pengiriman (selambat-lambatnya 3×24 Jam setelah kamu melakukan pembayaran).

BIAYA PENGIRIMAN : Untuk biaya kirim ke kota kamu, akan terhitung otomatis saat melakukan Checkout. Pengiriman dilakukan dari Kota Bandung.

ESTIMASI PENGIRIMAN : Waktu tiba di alamat kamu tergantung dari pihak ekspedisi (SICEPAT), merujuk estimasi barang sampai yang sudah ditentukan dari pihak ekspedisi (SICEPAT) adalah sebagai berikut:
-DKI Jakarta, Banten dan Jawa Barat : 1-3 hari kerja
-Jawa Tengah, DIY dan Jawa Timur : 2-5 hari kerja
-Luar Pulau Jawa : 3-7 hari kerja
Keterlambatan dalam pengiriman mungkin saja akan terjadi pada akhir pekan, hari libur nasional atau force majeure. Keterlambatan dalam pengiriman di luar kuasa dan tanggung jawab kami, namun kami akan dengan senang hati untuk membantu kamu apabila ada kendala dalam pengiriman dengan memprosesnya ke pihak ekspedisi (SICEPAT).

KETERLAMBATAN : Jika pesanan kamu belum juga tiba melewati waktu estimasi, segera hubungi Customer Service kami melalui Chat Whatsapp agar kami dapat memproses ke pihak Ekspedisi.

KERUSAKAN/KEHILANGAN : Barang yang rusak atau hilang dalam proses pengiriman, akan kami ganti dengan yang baru atau refund. NO RESI : Akan diberikan paling lambat pada H+3 setelah pembayaran via E-mail / Whatsapp.

KESALAHAN PENGIRIMAN : kami berusaha meminimalisir kesalahan, namun seandainya terjadi kesalahan dalam pengiriman/pengemasan, silakan lihat Kebijakan Penukaran Produk kami.